Chargé(E) de Clientèle - Carmaux, France - iziwork

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Entreprise vérifiée
Carmaux, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous cherchons pour notre client en Urgence, un chargé de Clientèle (H/F) secteur Carmaux Cdd 6 mois (débutant accepté )

**À propos de la mission**:

- Prise d'appel entrant et gestion complète.
- Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l'appel
- Rendre compte, le plus souvent le plus souvent par écrit, du résultat de son intervention
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation
- Assurer le suivi de la commande
- Réceptionner les appels de réclamations et annoncer la marche à suivre en cas de produit défectueux ou de mauvaise qualité de service
- Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et leur situation spécifique

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,52 € par heure
Avantages:
Amplitude horaire 8h - 20h - du lundi au samedi - 2 samedi sur 3 voir 1 sur 2 parfois
Tickets restaurant 8,30€
Salaire Smic + prime variable d'environ 10 /20% voir plus selon performance 10% IFM + 10% ICP
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