Assistant Adv - Bordeaux, France - TEVAH SYSTEMES
Description
**TEVAH SYSTEMES****Tevah Systèmes** est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B).
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès, incendie et interphonie) afin de leur fournir un service de qualité.
Créée en 2004 et implantée en Ile-de-France, à Perpignan, à Marseille, à Lyon, à Bordeaux et en Guadeloupe, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en diffusant des produits innovants et à la pointe de la technologie.
Tevah Systèmes compte plus de 50 partenaires fournisseurs (Dahua, Hikvision, Hanwha, Risco, Ajax, 2N, Neutronic, Finsecur, Cardin...).
Avec une croissance de plus de 30% par an depuis 5 ans, notre société est devenue leader sur notre secteur d'activité. Dans le cadre de cette forte croissance, nous cherchons à renforcer nos équipes afin de continuer à satisfaire notre clientèle.
**Nous recrutons aujourd'hui pour notre agence située à Aubagne, un Assistant ADV H/F**:
**MISSIONS**:
Rattaché.e au Directeur Régional Aquitaine, et travaillant au quotidien avec l'ensemble des commerciaux rattachés à l'agence.
- Identifier et répondre aux diverses attentes des clients
- Traiter ou transmettre les réclamations des clients
- Assistance au quotidien des commerciaux
- Gestion de l'accueil des clients au comptoir
- Effectuer le suivi des commandes
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, à des produits défectueux, des quantités non respectées, etc.
- Gestion et suivi des demandes de SAV clients.
- Utilisation régulièrement du TPE pour les clients comptoirs.
- Editer et transmettre les factures clients.
**COMPETENCES ATTENDUES**:
- Vous êtes une personne dynamique, organisé et vous savez faire preuve d'autonomie.
- Vous avez le goût du contact clients
- Bonne gestion de ses priorités et du stress
- Capacité d'adaptation et polyvalence vous définisse
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 29 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime semestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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