(F/H) - Paris e, France - GroupAgora
Description
**GroupAgora, acteur global des S.I. depuis 1990 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France, souhaite renforcer ses équipes en 75008 et recherche 1 T.SUPPORT F/H.*****Le poste**:
Nous recherchons un technicien support N1/N2 VIP, prêt à intégrer les effectifs de notre client basé dans le 8ème arrondissement de Paris.
Vous aurez également la charge de la supervision systèmes et réseaux ainsi que la mise en place des procédures (Standard Operating Procédures).
**Compétences techniques demandé**:
Maîtrise de l'environnement Microsoft (Windows 10, Office
Connaissance d'Active Directory (Réinitialisation de mot de passe, déverrouillage de compte )
Gestion des incidents via ServiceNow
Assurer la mise en place d'un IPhone DEP
Prise en charge les appareils mobile (BlackBerry Work, IOS et Android)
**Profil attendu**:
Titulaire d'un bac+2 ou équivalence, et vous justifierez d'une première expérience en tant que technicien support VIP.
**Un niveau d'anglais ou courant est indispensable **
Vous disposez d'une aisance relationnelle alors n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre
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