Chargé de Clientèle - Carcassonne, France - J4S
Description
J4S recrute pour l'un de ses clients spécialiste de la monétique et de l'informatique bancaire, des téléconseillers H/F à Carcassonne.**Vos missions**:
- Réception des appels entrants et traitement des demandes d'assistance monétique auprès de professionnels
- Identifier les attentes de votre interlocuteur grâce à une écoute active.
- Fournir une réponse efficace et précise tout en respectant les procédures en interne.
- Enregistrer les informations transmises du client dans le système informatique.
**Profil**:
- Une expérience dans le domaine bancaire ou informatique
- Réactif
- Autonomie
- Capacité d'analyse et gestion du stress
**Contrat**: CDD de 3 mois avec une formation de 5 jours
**Rémunération**: 11,52€ brut de l'heure + variable selon les objectifs
**Démarrage**: 17/04/2023
Horaires variables du lundi au samedi de 8h à 20h sur une base de 35h
**Contact**:
Vos missions
**Vos missions**:
- Identifier les attentes de votre interlocuteur grâce à une écoute active.
- Fournir une réponse efficace et précise tout en respectant les procédures en internes.
- Enregistrer les informations transmises du client dans le système informatique.
Vos compétences
**Profil**:
- Une expérience dans le domaine bancaire ou informatique
- Réactif
- Autonomie
- Capacité d'analyse et gestion du stress
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