Agent de Réservations - Marseille e, France - French Side Travel

French Side Travel

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

French Side Travel est une agence réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haut de gamme anglophone.

Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure » et de qualité.

Au sein de notre département « reservation» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille nous recherchons **un(e) AGENT DE RESERVATION **avec de l'expérience en hôtellerie ou agence de voyage, et ayant une bonne connaissance de la destination France.

Ce poste consiste à apporter une assistance aux clients internes.

À cheval entre le département vente et opération, votre rôle consistera à apporter une assistance à l'équipe de vente sur les recherches de tarifs, la pose d'options, les pré-réservations, la recherche d'alternative en cas de défaillance ; dans le but de fluidifier les ventes, coordonner l'action entre différents services (vendeurs, opérations, conciergerie, production ).

**Missions**
- Recherche de tarif / disponibilité
- Effectue des pré-reservations / poses d'options
- Trouve des alternatives en cas de défaillance

**Profil**

De formation école de tourisme ou équivalente, vous disposez idéalement d'une bonne connaissance du secteur du tourisme, de la destination France, et d'une passion pour le voyage.

**Les qualités attendues sont**:

- Un grand sens du service : capacité d'écoute et d'analyse en amont des besoins des clients
- Travail d'équipe
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Bonne gestion des priorités, planification, identification des chemins critiques
- Capacité de coordination de multiples interlocuteurs (internes et externes)
- Rigueur et organisation
- Autonomie et proactivité dans le respect des procédures et directives fixées par la hiérarchie

**Nos points forts ?**

Une entreprise avec énormément d'ambition et de potentiel, à l'écoute du marché et ouverte aux suggestions de ses collaborateurs

Un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique et expérimentée, une bonne ambiance de travail avec des moments de partage réguliers

Un savoir-faire reconnu au plan international

**Modalités pratiques**

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 000,00€ par mois

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail