Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité
- Comprendre la demande du secteur et les attentes des parties prenantes, et planifier de manière appropriée le développement et la prestation du service
- Rendre compte des performances du service, des principaux risques et des problèmes à la direction
- Animation des comités de suivi interne Hermès (DSIO & filiales)
- Animation des comités de suivi externe Hermès (Fournisseurs & partenaires)
- Pilotage des déploiements d'infrastructure des sites distants en partenariat avec les filiales (International)
- Gestion de l'obsolescence des équipements d'infrastructure
- Veille technologique et amélioration continue
- Sites de production, magasins et tertiaires, hors Datacenter, sur un périmètre Monde
- Infrastructures Wi-Fi
- Infrastructures LAN
- Infrastructures MAN
- Infrastructures SYSTEM
Service Owner Remotes Sites/Chargé de Service d'infrastructure - Île-de-France - INFIDIS
Description
Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un « Service Owner Remote Site H/F ».
votre mission consistera à :
Profil
Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 7 ans en gestion de projets complexe et/ou de gestion de relation clients internes et de 5 ans d'expérience dans le cycle de vie de prestation de services d'infrastructure qui vous a permis de maîtriser des équipements tels que:
En tant que Service Owner Remote Sites, vous aurez la charge du périmètre suivant :