Gestionnaire Service Client - Paris e, France - FULTON

FULTON

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Préparation et suivi du séjour du client
- Prise de contact client, suivi des réservations, gestion des demandes
- Développement de la satisfaction clientèle
- Assurer un service personnalisé permanent et régulier de haute qualité
- Assurer une vérification journalière des remontées d'informations aux équipes concernées
- Suivi qualité, mise en place de processus et des outils
- Suivi des commentaires clients
- De formation supérieure en Hôtellerie/Restauration, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire,
- Vous êtes une personne réactive et rigoureuse,
- Vous savez faire preuve d'un grand sens du service,
- Vous êtes méthodique et organisé(e),
- La relation client n'a pas de secret pour vous
- L'anglais est obligatoire.

Qui sommes nous ?

**_ My Maison In Paris, acteur émergeant de la location de meublés touristiques possède et exploite plusieurs immeubles au cœur des quartiers les plus prisés de Paris._**

**_Nos clients disposant d'appartements soigneusement décorés et cosy nous confient la location de leurs biens pour une clientèle aisée et/ou internationale_