Assistant (E) Recouvrement Client - Paris e, France - Le Ciem

Le Ciem

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Il s'agit d'un contrat à durée déterminée, temps plein, 35 heures du lundi au vendredi.

L'Assistant (e) Recouvrement Client qui nous rejoindra aura les missions suivantes:
**1/ Recouvrement des individuels et des entreprises**

Analyse des comptes clients à l'aide du tableau de bord des créances

Adapter la relance suivant le résultat de l'analyse

Mise à jour du tableau de bord suivant le résultat de la relance

Répéter l'opération jusqu'à l'obtention du recouvrement de la créance ou justifier l'opposition au recouvrement de la créance en respectant la codification de la procédure.

**2/ Demandes diverses**

Duplicatas par courrier et/ou mail

Demande de détails sur factures

**3/ Traitement des demandes clients**

Traitement des appels téléphoniques + formalisation de la conversation téléphonique par mail

Traitement des mails des clients se trouvant dans la boîte mail professionnelle en respectant la codification de la procédure

**4/ Demande de modification portant sur la fiche tiers**

Toutes modifications doivent faire l'objet d'une demande écrite de la part du client suivant procédure (Entreprises ou des Particuliers) et ne doit concerner que la facturation exemple : changement d'adresse de facturation, de correspondant Facturation.

Ces demandes de client sont enregistrées ou scannées dans un dossier dédié suivant procédure

Les modifications sont à apporter directement dans ESSENCIEM suivant procédure

**5/ Demande de modification portant sur un participant**

Seule une demande concernant la mutation d'un participant sur une autre entité déjà créée dans ESSENCIEM est autorisée.

Les autres demandes concernant le participant (radiation, création) sont à transmettre au service administratif.

**Les qualités suivantes seront nécessaires pour la réussite dans ce poste** : Esprit d'équipe, Sens des responsabilités et de l'organisation, Polyvalence et Réactivité.

**Diplôme** : BAC +2 à BAC

**Savoir Faire** : Maîtrise de l'outil informatique, goût pour les chiffres, rigueur, précision et autonomie

Cette annonce vous intéresse ? Nous n'attendons plus que vous

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Mutuelle

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes repas

Notre centre est fermé sur tous les ponts de l'année et les 3 premières semaines du mois d'août.

Qui sommes nous ?

Le CIEM est un Centre Interprofessionnel d'Études et d'examens Médicaux proposant la réalisation de bilans de santés complets de prévention pour les cadres, des personnes venant à titre personnel, et des retraités. Créé en 1961 par des industriels du bâtiment, de la chimie et de la métallurgie, le CIEM est un organisme à but non lucratif qui est parti d'un constat révolutionnaire pour l'époque **:le bien-être de ses salariés pour une entreprise en bonne santé**.

L'équipe médicale du CIEM se compose d'une cinquantaine de praticiens : des spécialistes en médecine interne, des radiologues, des cardiologues. Tous anciens chefs de clinique - anciens internes ou attachés des hôpitaux, professionnellement reconnus dans leur pratique.