Agent D'accueil Et de Médiation - Courtes, France - Grand Bassin de Bourg en Bresse
Description
Cadre d'emplois des **Animateurs territoriaux (Catégorie B) - Adjoints d'animation (Catégorie C)****Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans)**
**La Ferme de la Forêt située à Courtes est un équipement communautaire géré par Grand Bourg Agglomération. Ferme bressane typique construite à la fin du 16e siècle et habitée jusque dans les années 1970, elle est classée au titre des Monuments Historiques depuis 1930. Ce site réserve aux visiteurs la découverte d'un patrimoine riche et de nombreuses animations.**
**La saison 2024 marque la réouverture du site au public après 2 ans de travaux d'envergure.**
**Afin d'assurer la continuité de service, la Direction du tourisme cherche un(e) agent(e) d'accueil et de médiation h/f.**
Au sein de la Ferme de la forêt, vous accueillez les visiteurs et assurez des actions de médiation auprès des différents publics. Ainsi, vos missions seront les suivantes:
En saison (en lien avec les deux agents saisonniers):
Accueil/billetterie/boutique
- Assurer les missions liées à l'accueil des visiteurs et touristes
- Gérer la billetterie, suivre la boutique et le corner café
- Assurer le rôle de mandataire suppléant pour la régie
Visites commentées/animations/Groupes/Outils de médiation
- Être la personne référente pour la clientèle « groupes » (adultes et scolaires)
- Gérer les réservations et coordonner le planning
- Assurer les visites commentées auprès des individuels et groupes
- Animer les ateliers pédagogiques / Créer des outils de médiation
Gestion courante du site : assurer la bonne marche au quotidien des bâtiments et des espaces extérieurs
En avant-saison:
Concevoir, développer et organiser le programme des animations pour la saison à venir:
Evènementiel propre au site à destination des familles
- Evènementiel national : Nuit des musées
- Préparer et suivre les actions de communication
En après-saison:
- Elaborer le bilan annuel complet de fréquentation
- Être force de de proposition pour développer les clientèles et dynamiser la fréquentation du site
Profil:
- Idéalement un niveau bac +2 en tourisme ou médiation culturelle,
- Pratique courante de l'anglais serait un plus
- Expérience sur un poste similaire appréciée (visites commentées, animations d'ateliers pédagogiques )
- Sens des relations humaines et de l'accueil
- Créativité, pédagogie, qualité rédactionnelle
- Goût du travail en équipe,
- Autonomie, initiatives, ponctualité et rigueur,
- Compétences informatiques
Spécificités du poste:
**Temps complet**: 35 heures annualisées selon période (haute et basse saison)
En saison, d'avril à fin d'octobre, travail en soirées, les week-ends et jours fériés
**Lieu de travail** : Ferme de la forêt - Courtes et cité administrative à Montrevel en Bresse
**Rémunération statutaire**
+ Régime indemnitaire*
+ Titres Restaurant*
+ Prévoyance
+ participation employeur complémentaire santé
(*sous réserve des conditions en vigueur au sein de la collectivité)
Type d'emploi : CDD
Avantages:
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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