À temps plein
Description
Responsabilités:Support Technique: Fournir un support technique de haut niveau pour les solutions d'identification RSA Secure ID.Déploiement et Configuration: Assurer le déploiement et la configuration correcte des solutions Secure ID chez les clients.Maintenance Préventive et Corrective: Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes Secure ID pour garantir un fonctionnement continu et sécurisé.Gestion des Incidents: Gérer les incidents liés aux identifications et résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs.Formation des Utilisateurs: Fournir des formations aux utilisateurs sur l'utilisation appropriée des solutions Secure ID.Documentation: Maintenir une documentation précise des procédures d'installation, de configuration et de dépannageProfil candidat:Compétences Techniques: Une connaissance préalable des solutions d'authentification forte est requise. Une maîtrise spécifique de Secure ID n'est pas obligatoire mais serait un avantage.Gestion du Stress: Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et à maintenir la concentration dans un environnement de travail dynamique.Anglais: Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral pour communiquer avec les équipes internationales et les clients anglophones.Organisation et Rigueur: Être appliqué et organisé dans l'exécution des tâches assignées, avec une attention particulière aux détails.