Agent de Comptoir- Agent de Retour - Marseille, France - Avis Budget Group

Avis Budget Group

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un agent de réception clients qui avec son sourire, sa bienveillance et un relationnel premium, va accueillir, conseiller et suivre son client dans ses envies et besoins liés à son contrat de location.

**Poste basé à la gare de Marseille Aéroport en CDD - 35/H de Juin à août (voir septembre)**

**Voici certaines responsabilités d'un agent de retour**:

- Accueillir les clients qui retournent des véhicules de location
- Contrôler les véhicules pour déceler tout dommage ou problème, les documenter à l'aide des outils appropriés et évaluer les frais nécessaires, au besoin
- Décrire et clarifier tous les frais définitifs aux clients et obtenir la signature du reçu du contrat de location auprès d'eux.
- Fournir de l'aide aux clients en matière de directions et d'information sur les déplacements
- Examiner minutieusement les véhicules et s'assurer qu'ils sont prêts pour la prochaine location
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun et de manière professionnelle
- Veiller à ce que le parc de location soit organisé et bien entretenu
- S'assurer que les protocoles de sécurité et de sûreté sont respectés en tout temps

**Exigences**:

- Anglais courant
- Expérience si possible dans le service ou la vente mais dans tous les cas il faut avoir un bon relationnel avec une approche axée sur l'équipe
- Permis B (boîte manuelle) valide en France
- Ouverture aux horaires flexibles, y compris les week-ends
- Une attitude positive et proactive.

**Salaire brut mensuel de 1798€ + primes mensuelles + TR + Mutuelle**

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Chez Avis, nous vous recrutons pour votre tempérament et votre personnalité. Nous vous formons à nos métiers et vous aidons à développer de nouvelles compétences. Surpassez-vous sur vos objectifs commerciaux et bénéficiez d'un programme de formation et de développement personnalisé.

Vous souhaitez construire votre carrière au sein d'un groupe international promouvant la mobilité interne ?

Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 798,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/06/2023