Manager / Superviseur de Salle (H/F) - Paris, France - Bioteafull
Description
**Manager/ Superviseur de salle H/F**CDI - Temps plein - Sainte-Geneviève-Des-Bois (91)
**Contexte**
Dans le cadre de l'ouverture en Novembre 2023 d'un complexe de bien-être et restauration haut de gamme et biologique au sein de la zone commerciale La Croix Blanche à Sainte-Geneviève-Des-Bois (91), Bioteafull recherche un Maître d'hôtel H/F pour son restaurant proposant une cuisine maison, saine, de saison et biologique.
**Rôle**
Sous la responsabilité du Directeur des Opération, le Maître d'hôtel H/F accueillera, placera à leur table et conseillera les clients du restaurant biologique. Il/elle supervisera le service selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité alimentaires. Il/elle effectuera le service des plats et boissons.
**Rémunération à partir de 3150€ par mois (selon expérience)**
**Les avantages à rejoindre Bioteafull**:
- Horaire en continu (seulement 2/3 coupures)
- Semaine de 4 jours
- Week-end off possibles
- Heures supplémentaires payées ou récupérées
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Transport en commun remboursés à 50%
- Jours fériés non-travaillés
- Fermeture annuelle
- Aide au logement possible
- Tenue fournie
- Prime de cooptation
- Soin SPA ou Bien être Bioteafull 1x/an offert
- Pourboires partagés
- Cuisine éco-responsable avec des produits locaux et de saisons
- Cuisine à 95% Bio
- Repas du personnel Bio
- Etablissement neuf - Cuisine ouverte
- Parking gratuit
- Formations internes/externes
- Perspectives d'évolution
**Tâches et Responsabilités**
Conception:
- Participer à la réalisation de la carte des boissons (vins, cocktails, softs, etc.)
- Créer et utiliser les fiches techniques
Production, Fabrication:
- Mettre en œuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Réaliser la découpe et le service des poissons et des viandes
- Utiliser une installation, une machine
- Prêter attention à l'esthétique des plats avant de les servir.
- Contrôler la qualité de la production de ses équipes, ainsi que la bonne utilisation des équipements et matériels présents en cuisine.
Gestion des stocks:
- Contrôler l'état des stocks
- Réaliser un inventaire
Logistique:
- Organiser la salle (mise en place) et le service
- Mettre en œuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Relation client:
- Techniques de ventes commerciales
- Accueillir le client et l'installer et départ
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Effectuer le service du vin
- Réaliser un service en salle
- Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour
- Satisfaction client : Recueillir les avis des clients, Gestion des plaintes
Management:
- Accueillir, intégrer, un nouveau membre de l'équipe et le former
- Animer, coordonner, organiser le travail d'une équipe de +/-10 personnes
- Gérer une situation conflictuelle
Conseil, Transmission:
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Communication, Multimédia:
- Communiquer à l'oral en langue étrangère (anglais)
- Organiser, coordonner un événement
Traitement de l'information et des données:
- Utiliser des logiciels spécifiques (Réservation, Gestion des Stocks, POS, Planning)
Gestion administrative:
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer une caisse (Encaissement, Fonds de caisse, Acompte, Facturation, Rapport journalier)
**Profil recherché**
Diplômes requis:
- CAP/ BEP en hôtellerie et restauration complété par une expérience professionnelle en services hôteliers.
- Un Bac technologique ou un BTS en hôtellerie restauration.
Compétences techniques:
- Association mets/vins
- Sommellerie - Types de cépages
- Logiciel de réservation - Stock - Planning
- Anglais B1 minimum
- Chiffrage/calcul de coût
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Caractéristiques des fromages
- Techniques de port de plateaux/plats
- Techniques du service en salle
- Connaissances en produits biologiques
- Connaissances en Caféologie
- Connaissances en Mixologie (cocktails)
Aptitudes professionnelles:
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
**Conditions de travail et risques professionnels**:
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Station debout prolongée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 3 000,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos principales motivations pour ce poste chez Bioteafull ?
Expérience:
- Manager de salle: 5 ans (Optionnel)
Langue:
- A
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