Responsable Logistique Et Relation Client - Clermont-Ferrand, France - Conseil Recrutement

Conseil Recrutement

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mon cabinet de recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Environnement et de la Gestion des Déchets, un.e **Responsable Logistique et Relation Clients (H/F) - **poste en CDI basé à Clermont-Ferrand**.**

Cet acteur de la gestion et du recyclage gère le parc de conteneurs pour le compte de collectivités locales et d'entreprises, afin de les accompagner dans le défi environnemental de la valorisation des déchets.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes:
**Management**
- Manage une équipe cadre et non-cadre en charge de la logistique et de la maintenance
- Analyse les méthodes de travail et les fait évoluer dans un souci de productivité, de qualité et de sécurité
- Conçoit, rédige et met en place de nouveaux process de travail visant à une organisation plus efficiente
- Pilote les indicateurs de performance et de sécurité en lien avec l'amélioration continue
- Supervise les activités des agents d'exploitation en s'assurant de la fiabilité de leur travail sur le terrain

**Relation client**
- Garantit la satisfaction client dans le cadre des prestations prévues au contrat
- Assure le suivi des clients dans le cadre des contrats de service avec l'objectif de respecter les engagements contractuels
- Gère les non-qualités par des actions correctives
- Analyse et évalue avec les clients les sujets concernant la technique, la logistique et la prestation de service dans sa globalité
- Détermine les moyens à mettre en place pour satisfaire l'obligation de résultat

**Organisation**
- Veille à une bonne gestion des stocks en lien avec les personnels de la logistique (entrées et sorties des marchandises, logistique d'entrepôt)
- Définit les critères de réapprovisionnement des stocks en fonction de l'historique des consommations et du prévisionnel.

**Sécurité**
- Veille à la conformité et respect des normes de sécurité en vigueur sur le site et de l'ensemble du matériel affecté
- Anime la politique sécurité en lien avec le management intermédiaire

**Qualité**
- Veille à un travail de qualité dans le cadre du marché et des prestations à réaliser, et définies avec le client

**Profil/Expérience**:

- Expérience de 4 à 5 ans en management et/ou gestion d'entrepôts
- Diplôme Bac+4/5 dans le domaine de l'exploitation logistique
- Expérience en logistique d'entrepôt ou gestion des flux matériels

**Compétences/qualités recherchées**:

- Manager de proximité
- Orienté chiffres, indicateurs et amélioration continue
- Aisance avec l'outil informatique en général et le digital
- Organisation, bonne gestion des priorités
- Orientation clients
- Autonomie, rigueur, organisation, travail en équipe
- Capacités de communication orale et écrite avec des publics différents
- Déplacements dans la région pour visiter les clients

A savoir : Statut Cadre forfait jour avec 12 RTT/an, véhicule de fonction, mutuelle, participation, intéressement, prime vacances...

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**Patrice Vialar : **

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 43 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 17/04/2023