Pilote Support Fonctionnel - Sophia Antipolis, France - Alithya

Alithya

Entreprise vérifiée

Sophia Antipolis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sophia-Antipolis, France

**Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**:
Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d'Alithya.

**Une mission à la hauteur de votre expertise**:
À ton arrivée, nous te présenterons le projet dans le domaine de la protection sociale et l'équipe support fonctionnel que tu intégreras.

**Des projets à la hauteur de vos ambitions**:
Voici ce que nous attendrons de toi:

- Procéder à l'analyse des incidents fonctionnels et techniques;
- Communiquer avec les équipes techniques pour le suivi des démarches et de la récupération des besoins;
- Créer des scripts SQL et procéder à l'analyse des traces applicatives;
- Documenter régulièrement les activités sur le Confluence AA.

**Quand ça clique**:
Peu importe ton niveau d'études, ce que nous apprécierons chez toi, ce sera ton expérience en support fonctionnel, ton dynamisme et ton implication au quotidien.

Pour ce poste, ta maîtrise des requêtes SQL sera appréciée afin de te permettre de te concentrer sur les autres aspects de ta montée en compétences.

Nous attendrons de toi que tu démontres tes compétences en base de données avec PostgreSQL, ainsi que tes connaissances sur Unix/Linux : lecture et écriture de scripts en Shell, commandes de base et manipulation de fichiers.

Enfin, si tu connais Jira, ce sera un plus

Au-delà de ça, nous allons attendre de toi d'excellentes capacités de communication écrites et orales. Tu devras savoir être force de proposition tout au long de ta mission, en restant autonome et rigoureux(-euse).

Nous avons besoin que tu saches travailler en équipe et dialoguer avec des interlocuteurs différents, c'est indispensable.

Chez Alithya, nous sommes très à l'écoute de nos clients et c'est important pour nous que nos collaborateurs, donc potentiellement toi, cultivent la bienveillance et la relation client.

Côté ambiance, tu en sais déjà un peu plusCôté défis techniques, on a de quoi faire aussi, mais pour le savoir il faut tenter l'aventure

Niveau attendu:

- Français: Maîtrisé