Manager D'un Service de Médiation Tranquillité - Strasbourg, France - MEDIACTION EXPERTISES

MEDIACTION EXPERTISES

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

MANAGER.E D'UN SERVICE DE MEDIATION TRANQUILLITE PUBLIQUE

CDI - TEMPS COMPLET

Superviser, manager, organiser un service de tranquillité

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel.
Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles.
Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées.
Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité.
En plaçant l'humain au cœur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager.

Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble.

Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle ?

Vous aimez l'action sur les sujets de la politique de la ville, le management et la relation client ?

Alors, faites comme Sophie, manager:
« Médiaction m'a confié la responsabilité d'un dispositif dans une grande ville de France.
Je supervise une équipe de professionnels de terrain, passionnés par leur métier et leurs interventions concrètes pour améliorer le vivre-ensemble dans des secteurs sensibles.
Je suis en lien direct avec les clients, les responsables de la Ville, ainsi que l'ensemble des partenaires du service : institutions et associations.
Ce poste me passionne notamment pour l'impact positif qu'a notre travail sur la vie des habitants. J'ai aussi beaucoup appris et grandi depuis que je suis arrivée chez Médiaction. »

MEDIACTION a été choisie, par la Ville de Strasbourg, pour mettre en place un dispositif de médiation tranquillité publique afin de privilégier la médiation sociale, de renforcer la tranquillité publique et de prévenir la délinquance. Cette approche, centrée sur la préservation du lien social et la proximité doit répondre aux tensions, accentuées par des usages divergents de l'espace public.

Il s'agit de déployer les actions de médiation sociale sur des secteurs spécifiques, incluant le centre-ville élargi. L'objectif est de prévenir les comportements inciviques, les conflits interpersonnels, les problèmes liés à la précarité et aux tensions liées aux déplacements et aux mobilités en utilisant les activités de médiation sociale suivantes ;
- La présence active de proximité
- La veille sociale
- La veille territoriale
- La gestion des conflits
- L'orientation et l'accompagnement des publics
- La contribution au développement social local.

En mettant en place un dispositif de médiation tranquillité publique, assuré par MEDIACTION, la Ville de Strasbourg souhaite instaurer une présence institutionnelle rassurante, réduisant le sentiment d'insécurité.

Aujourd'hui, MEDIACTION recherche manager.e pour ce dispositif de médiation tranquillité publique à Strasbourg.
Rattaché.e à la direction de MEDIACTION, vous êtes un.e responsable expérimenté.e et de la médiation sociale et du management

Vos missions:

- Organiser de façon autonome le dispositif de médiation tranquillité publique à Strasbourg
- Manager de l'équipe et les mé affectés au service
- Effectuer le suivi d'activité
- Réaliser l'ensemble du reporting aux responsables de la Ville de Strasbourg
- Assurer le partenariat avec les acteurs stratégiques identifiés.

Vous vous rendrez régulièrement sur le terrain pour faire des analyses spécifiques et intervenir sur les situations complexes.

Vos connaissances et compétences:

- Grande capacité de travail en autonomie
- Excellente maitrise de la médiation sociale et des enjeux de tranquillité publique
- Excellente maitrise des techniques de management
- Excellente maitrise orale et écrite du français, aisance à l'oral et en public (tenue de réunions)
- Excellente capacité à la synthèse et à l'analyse
- Maîtrise des outils informatiques (toute la suite Microsoft : PowerPoint, Excel, Word...)
- Bonne connaissance des institutions publiques, collectivités territoriales et services de l'Etat
- Connaissance de la Ville de Strasbourg : institutions, fonctionnement et principaux partenaires
- Connaissance du territoire strasbourgeois : les quartiers et leurs principales problématiques
- Connaissance des pouvoirs de police du Maire et des acteurs de la sécurité publique/privée
- Bonne condition physique.

Spécificité du service : le dispositif est opérationnel sur le terrain du lundi au samedi inclus, en après-