Chargé de Formation - Annecy, France - CCI FORMATION ANNECY

CCI FORMATION ANNECY
CCI FORMATION ANNECY
Entreprise vérifiée
Annecy, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**À propos de nous**

CCI FORMATION ANNECY permet aux chefs d'entreprise comme aux salariés de trouver des réponses en matière d'accompagnement, de formation et de certifications de compétences qui soient à la hauteur des exigences d'aujourd'hui et des enjeux de demain.

NOS AMBITIONS:
Connecter la pédagogie aux réalités du monde professionnel, grâce à des formateurs terrain et à des méthodes d'apprentissage sur-mesure.

Créer une dynamique de réseau stimulante, en mêlant une variété d'acteurs, de la TPE aux grands groupes, tous secteurs d'activités confondus.

Développer une pédagogie active.

Construire une offre personnalisée pour répondre aux besoins des entreprises en tenant compte des secteurs d'activité.

Le centre de formation de la CCI haute Savoie est certifié Qualiopi et engagé dans l'accueil et la formation des personnes en situation de Handicap

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du centre de formation et sous la responsabilité opérationnelle du Responsable Commercial, vous aurez pour mission:

- Commercialiser les offres de formations auprès des dirigeants d'entreprises, des salariés, des particuliers et des demandeurs d'emploi du département de la Haute Savoie
- Réceptionner et traiter les demands entrantes (plateformes, mail, téléphone)
- Gérer les relances clients et réaliser des démarches de prospection téléphonique en s'appuyant sur des actions ciblées de marketing direct
- Participer à la prospection terrain en participant aux rendez-vous entreprises
- Assurer la traçabilité des informations commerciales ( DATA) dans le logiciel de gestion de la relation client pour établir un reporting fiable sur les actions commerciales réalisées et des résultats obtenus
- S'assurer de la satisfaction client à l'issue de la prestation
- Faire remonter les besoins des entreprises pour faire évoluer l'offre de formation
- Participer à la démarche d'amélioration continue du centre en lien avec Qualiopi

Participation à des missions transverses:

- Participation aux projets d'amélioration du service (DATA CLIENT, Amélioration de l'expérience client)
- Participation à la transformation digitale du centre de formation
- Participation au fonctionnement du service (accueil, Salon )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Connaissance du domaine de la formation

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Prospection commerciale: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2023
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