Hôtes Et Hotesse D'accueil en Charge de La - Lyon, France - TRIANGLE INTERIM

TRIANGLE INTERIM

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Hôtes(sse)s en charge de la business première à bord des TGV

Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d'avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion.

Nous recherchons activement un(e) Hôtes(sse) en charge de la business première à bord des TGV pour notre client basé à Lyon (69).
- _**Disponibilité immédiate pour entretien de pré selection à l'agence Triangle **_
- _**Si validation entretien à prévoir avec notre client.**_
- _**Formations assurées **_

LE JOB:

- Assurer l'accueil et la prise de congés des clients à Quai
- Renseigner et répondre aux sollicitations des clients
- S'assurer du confort de voyage des passagers
- Assurer le service de Restauration à bord spécifique à la Business Première ainsi que le service de commande en ligne
- Promouvoir et proposer les services digitalisés de SNCF (Portail TGV INOUI : Presse, Taxi)
- Appliquer les procédures existantes : Qualité de Service, Hygiène et Sécurité alimentaire, règles SNCF à quai et à bord

VOTRE PROFIL
- Formation de niveau Bac et/ou expériences significatives dans les domaines suivants : Hôtellerie, Accueil, Tourisme, Personnel Naviguant

Le poste demande une excellente présentation, un sens du service client,de la diplomatie, et une grande disponibilité horaire.

Vous êtes reconnu(e) pour:

- Votre sens du service client, votre aisance orale et relationnelle,
- Votre Ponctualité, disponibilité, autonomie, réactivité et dynamisme
- Votre amabilité, esprit d'équipe

Vous savez:

- Écouter et anticiper les besoins, gérer les aléas
- Conseiller, être à l'écoute des clients et satisfaire leurs demandes

Vous avez:

- Le goût pour les déplacements et le travail dans un environnement en mouvement (ferroviaire)
- Une excellente présentation

**Nous recherchons des personnes qui ne présentent pas de contraintes horaires**

Le travail ne vous fait pas peur, vous êtes impliqué(e), ponctuel(le) et vous débordez d'une énergie communicative ? On devrait s'entendre

Type d'emploi : Intérim, Temps partiel
Durée du contrat : 18 mois
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : à partir de 11,68€ par heure

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- « Avez-vous conscience que la prise de poste s'effectue à Perrache ? »
- « Avez-vous conscience que c'est une offre à temps partiel, environ 20h par semaine environ ? »
- « Avez-vous compris que cette mission requiert une grande disponibilité horaires avec des prises de fonction et fin de service suivant planning de 04h30 à 00h00 ?»
- « Qu'est-ce qui vous intéresse dans le poste ? »

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023