Receptionist - Boulogne-Billancourt, France - Radisson Blu Hotel - Paris Boulogne - Rooms

Radisson Blu Hotel - Paris Boulogne - Rooms
Radisson Blu Hotel - Paris Boulogne - Rooms
Entreprise vérifiée
Boulogne-Billancourt, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Pouvez-vous être le super-héros de nos clients ? Si vous vous dites Yes, I Can ici, au Radisson Blu Hotel, nous recherchons des super-héros qui vous ressemblent

Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can et une hospitalité naturelle. Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout.

L'hôtel Radisson Blu Boulogne recherche son/sa futur **Réceptionniste H/F**.

Principales responsabilités du Réceptionniste:
Participe à l'enregistrement et au départ rapide et courtois des clients.
- Répond aux demandes d'informations des clients sur l'hôtel et ses environs
- Prend les dispositions nécessaires pour répondre aux attentes spéciales des clients
- Prend une réservation
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débitrices

**Commercial**:

- Connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser
- Reste constamment à l'écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Etablit d'excellentes relations avec la clientèle et cherche à fidéliser le client

**Technique**:

- Constitue le dossier client à son arrivée (check in)
- Attribue la chambre et la clé appropriée au client
- Gère les plaintes

**Gestion**:

- Prépare les listes d'arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus
- Prépare la répartition des groupes
- Suit les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles

Nous recherchons une personne:

- **Polyvalent(e),**
- **Organisé(e)**
- **Réactif(ve),**
- **Ayant le sens de la relation** client,**
- **De solides compétences en communication,**
- **Totalement dévoué à offrir à nos clients une expérience inoubliable**
- **Fort(e) d'un véritable esprit d'équipe**
- **Maîtrise de soi**
- **Excellente présentation**
- **Maîtrise le français, l'anglais et idéalement une troisième langue**

Afin d'intégrer la famille du Radisson Blu et notre philosophie **Yes I can**

Avantages:

- 2 jours de repos consécutifs et fixe
- Prise en charge des transports à 50%
- Rémunération : 2 083€ brut (Indemnité nourritures incluses)
- Team rate personnel et « Friends And Family » au sein du Radisson Hotel Group
- Accès au réfectoire
- Prise en charge de 50% de la mutuelle obligatoire du groupe.
- 10€ de prime par commentaire positif contenant le nom de l'employé,
- Prime sur les ventes de petit-déjeuner
- Prime de participation au bénéfice (annuel)
- Election d'employé du mois et de l'année (avec prime)
- Chèque cadeau à Noël,
- Suivit des heures supplémentaires,
- 6 jours fériés garantis sans condition d'ancienneté,
- Evènement (soirée employé, team building,),
- Comité d'entreprise,
- Accès aux formations en ligne « radisson académie »,

Si vous avez une passion pour accueillir... ou dire au revoir aux clients, contactez-nous et dites Yes, I Can Ce poste est fait pour vous

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