Superviseur Senior - Saint-Avold, France - WEBHELP
Description
**Description du poste**Nous recherchons pour notre plateforme à St-Avold (57) un superviseur senior (H/F)
Vos missions:
- Vous accompagnez votre équipe de conseillers clients (manager, motiver, fédérer, monter en compétences et fidéliser).
- Vous gérez la production de votre équipe (évaluation des demandes, transmission des informations chiffrées, assurez les remontées terrain).
- Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs de vos équipes.
Cette liste est non-exhaustive
Votre profil:
- Forte capacité d'adaptation et une capacité à gérer le stress.
- Capacités à évaluer et à prendre du recul lors de situations diverses.
- Capacités à gérer les priorités.
- Excellente réactivité et un goût prononcé pour la performance et le résultat.
- Aisance dans communication verbale, orale et écrite.
- Vous avez une expérience managériale dans le domaine du service, ou de la restauration rapide, ou de la grande distribution et êtes habitué(e) à gérer une équipe importante.
Enfin, votre esprit d'analyse et votre capacité à synthétiser les informations sont un plus
Rejoignez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne Salaire fixe+variable sur objectif
**Notre platerforme allant déménager ses locaux courant de l'année 2023 sur Metz le poste sera ensuite basé à Metz (57)**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ à 22 890,00€ par an
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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