Apprenti(E) Réceptionniste - Cognac, France - La Nauve Hôtel & Jardin

La Nauve Hôtel & Jardin

Entreprise vérifiée

Cognac, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job opening criteria

The company

Bienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin.

Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d'hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son domaine à Cognac.

La Nauve, Hôtel & Jardin est un établissement Relais-Châteaux situé dans la belle ville de Cognac, à une heure de Bordeaux et de la côte Atlantique avec pour objectif d'ouvrir au printemps 2023. Le Domaine offre un cocon d'exception autour de 5 hectares, un grand sequoia majestueux de 150 ans, une pêcherie, une serre aux agrumesEntouré d'une nature très présente favorisant l'harmonie et le sentiment de paix, la maison développe le luxe et l'écologie en réinterprétant le séjour en Charente avec audace et modernité.

L'excellence, le partage, la rencontre, l'humain seront au cœur de notre philosophie, de nos hôtes et de nos collaborateurs. La maison comptera 12 clefs, un bar, un jardin rare, un restaurant gastronomique et une brasserie contemporaine.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Job description

Pour son ouverture en 2023, La Nauve, Hôtel & Jardin est à la recherche de son Apprenti(e) réceptionniste.

Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les différents services de l'hôtel. Vous veillez à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de leur séjour.

**Vos missions**:
Assurer les réservations des Hôtes par téléphone, sur internet et sur les points de vente,
Assurer le check-in et check-out des hôtes,
Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours,
Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein de La Nauve,
Assurer la bonne communication entre la réception, le service d'étage et la restauration,
Gérer l'attribution des chambres et le planning des réservations,
Assister la hiérarchie dans la gestion et la résolution des plaintes des hôtes.

**Vous êtes**:
Si vous êtes étudiant en recherche d'une alternance en hôtellerie et vous souhaitez devenir expert de la réception et de la relation client. Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et possédez un fort potentiel de représentativité.

Rigoureux et flexible, vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes précis, organisé et avez un grand sens du détail. Vous avez un excellent relationnel et sens de l'accueil. Responsable, vous avez la capacité d'anticiper les problèmes et de trouver des solutions.

Profile description

**Vous êtes**:
Si vous êtes étudiant en recherche d'une alternance en hôtellerie et vous souhaitez devenir expert de la réception et de la relation client. Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et possédez un fort potentiel de représentativité.

Rigoureux et flexible, vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes précis, organisé et avez un grand sens du détail. Vous avez un excellent relationnel et sens de l'accueil. Responsable, vous avez la capacité d'anticiper les problèmes et de trouver des solutions.