Chef(Fe) de Centre Vitrage Automobile - Lyon, France - ADH CONSEIL

ADH CONSEIL

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Acteur du vitrage automobile en forte croissance, notre client poursuit son développement en région Lyonnaise et structure son organisation. Dans ce contexte, il recherche plusieurs : Chef(fe) de centre vitrage automobile H/F

Rattaché au Directeur de Région, vous êtes garant de la qualité de service de votre site tout en assurant la gestion courante de ce dernier.

A ce titre vos missions principales sont les suivantes:

- Former et accompagner les équipes de techniciens vitrage
- Réaliser ou coordonner les interventions (réparations d'impact, lunettes, pare-brise, )
- Traiter les rendez-vous qui arrivent des différents canaux (call center, formulaire web, drive)
- Assurer la relation client de la réception à la restitution du véhicule
- Gérer la facturation et les relances clients en cas d'encours
- Optimiser la gestion de votre centre : stocks, matériels
- Assurer de bonnes relations avec les assurances, courtiers et apporteurs d'affaires
- Réaliser les diagnostics et les calibrages caméras ADAS selon les procédures définies

En tant qu'ambassadeur de la marque, vous avez également comme mission de développer l'activité commerciale de votre centre, notamment en nouant des relations avec les acteurs locaux de la zone de chalandise.

Vous justifiez d'un diplôme en mécanique automobile ou à défaut d'une expérience de 3 ans en mécanique ou vitrage automobile. Au-delà du parcours, nous recherchons des personnes dotées d'un bon relationnel, capable d'animer une équipe et de gérer les priorités de manière autonome.
Des opportunités d'évolution ou de mobilité sont envisageables au sein de cette entreprise en forte croissance.
Poste à pourvoir sur les centres de Saint Priest, Pierre-Bénite et Vaise.
Disponibilité le samedi.