Chargé Relation Client Btoc - Tours-en-Savoie, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Tours-en-Savoie, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? Ce poste est fait pour vous. En lien direct avec notre responsable de la centrale de réservation, vous êtes moteur et force de vente dans le développement commercial des établissements de Montagnettes. Par vos actions et votre prise en charge des clients BtoC, vous contribuez à développer les centres de profit et la relation clients, été comme hiver et optimisez les remplissages. Autonome, vous proposez des solutions adaptées à l'ensemble de nos clients individuels, avant, pendant et après leur séjour. Vous contribuez à leur satisfaction car vous êtes résolument de solutions. Votre parfaite connaissance de nos produits vous permet de convertir au mieux vos contacts prospects vers des clients fidèles. Opportuniste, vous savez orienter les clients et les satisfaire tout en atteignant les objectifs du service commercial et en respectant le cadre des produits et des conditions de ventes et d'annulation. Vous savez porter sereinement la relation client à 360°. Vous collaborez de manière inter-active avec vos collègues aussi bien au siège qu'en exploitation. Vos missions : - Vous développez et assurez la relation avec nos clients et notre communauté, pour délivrer une expérience sans couture à nos guests - Vous commercialisez les séjours dans nos établissements associés et les services associés auprès de nos clients directs - Vous participez à l'organisation de la vente, à la construction des argumentaires de vente, - Vous gérez l'administratif. Bien sûr, le commerce international en montagne dans le domaine de l'hospitalité offre une forte valeur ajoutée pour vous et vous pratiquez l'anglais couramment. Lieu : basé sur Albertville (Savoie) à Tours en Savoie au siège du groupe Base de 35 heures annualisables Salaire à discuter selon votre expérience
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Proposer des solutions techniques à un client
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie