Coordinateur Opérationnel - Bordeaux, France - ARJO

ARJO

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Empowering careers at ARJO**:

- Chez Arjo, nous savons ce qui nous motive Nous allons au-delà des attentes des personnes à mobilité réduite.
Nous saisissons chaque opportunité de travailler et de grandir en équipe et sommes fiers de partager nos connaissances et notre expérience.
Est-ce que cela vous touche aussi ?
Vous pourriez avoir l'occasion de démarrer une carrière stimulante et enrichissante au sein d'une entreprise de soins de santé qui favorise le mouvement des personnes à mobilité réduite._

Vous aussi rejoignez la famille Arjo

**Poste **: Coordinateur Opérationnel de la Prestation H/F - CDI
**Secteur géographique d'intervention **:Grand Sud-Ouest

Rattaché(e) au Directeur Régional des Opérations Centre, vous encadrez les équipes opérationnelles en charge de la livraison et de l'installation de matelas anti-escarres et tous autres produits de location dans les établissements de santé.

**Vos principales missions sont**:
**Management des équipes**:

- Participer au recrutement, l'intégration, la formation et le développement des compétences, l'évaluation de la performance annuelle, l'animation et le développement de carrière de votre équipe terrain, et accompagner les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs qualitatifs (satisfaction clients) et quantitatifs (productivité) ;
- Planifier et valider le suivi journalier de l'activité des équipes.

**Relation Clients**:

- Relayer les informations terrain vers les équipes commerciales ;
- Être le garant de nos engagements envers les clients de votre région ;
- Être l'interlocuteur privilégié auprès de nos clients pour toute demande opérationnelle ;
- Identifier les besoins des clients, conseiller et informer le client sur l'utilisation des produits Arjo ;
- Gérer les réclamations des clients sur votre région en collaboration étroite avec le Directeur Régional des Opérations ;
- Fidéliser les clients à travers le respect des engagements et un suivi périodique ;
- Réaliser une veille concurrentielle ;
- Intégrer les opérations de votre région à l'intéraction commerciale et SAV afin de développer l'activité
- Vous êtes orienté(e) terrain et avez une expérience significative en management d'équipes itinérantes ;
- Vous avez d'excellentes capacités de communication et un goût prononcé pour la relation client et la prestation de services ;
- Vous maitrisez les outils informatiques ;
- Vous résidez sur le secteur géographique concerné.

**Rejoindre Arjo c'est aussi**:
Bénéficier d'un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe et une partie variable, des indemnités repas, une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur, un système de participation, des RTT, des avantages liés au CSE

**Ce qui fait la différence**:
Afin de favoriser une culture centrée sur le client et construire une société Arjo durable et gagnante, nos comportements et attitudes sont basés sur 5 principes directeurs:

- Passer du Power Point à l'Action ;
- Prendre la responsabilité ;
- Créer de la valeur & de l'efficacité ;
- Encourager le travail d'équipe ;
- Encourager la croissance et le leadership.

**A propos d'Arjo**
Chez Arjo, nous pensons qu'il est essentiel de favoriser le mouvement au sein des environnements de soins afin d'obtenir des soins de qualité. Nos produits et solutions sont conçus pour promouvoir une expérience sûre et digne grâce à un transfert ergonomique des patients, aux lits médicalisés, à l'hygiène personnelle, à la désinfection, au diagnostic et à la prévention des escarres et de la thrombo-embolie veineuse. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans le monde et 60 ans d'expérience concernant la prise en charge des patients et le soutien des professionnels de soins, nous nous engageons à améliorer la santé des personnes confrontées à des problèmes de mobilité.
- En postulant vous acceptez que vos données personnelles soient transmises entre les collaborateurs de la société Arjo dans la perspective d'une mission de recrutement_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents