Assistant(E) de Secteur - Quimper, France - CCAS de QUIMPER

CCAS de QUIMPER

Entreprise vérifiée

Quimper, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Venez rejoindre le CCAS de Quimper au sein de son équipe de maintien à domicile.

Travailler au CCAS c'est:

- Un planning bien rempli et adapté à vos disponibilités
- Une intervention sur le même secteur géographique
- Une rémunération avantageuse avec majoration et primes.

Quimper est au centre de notre territoire de la Cornouaille et à 20mn des plages

**Mission**:
Assurer l'accueil, participer à la mise en place, à la gestion et à la coordination de différentes prestations en direction des usagers du service.

**Activités**:
**Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers**:

- Informer et orienter sur les prestations des services du CCAS
- Recueillir et actualiser les données nécessaires au traitement des situations individuelles
- Contribuer à l'évaluation des besoins des usagers en lien avec l'évaluatrice

**Assurer le lien entre les aides à domicile et le service**:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Partager les informations nécessaires au suivi des situations individuelles
- Accompagner, conseiller les intervenants au domicile des usagers
- Participer au repérage des besoins des agents.
- Accompagner les nouveaux professionnels dans leur prise de poste
- Fournir le matériel et les supports nécessaires aux interventions à domicile

**Assurer la gestion des interventions des aides à domicile**:

- Organiser et gérer les plannings
- Contrôler le respect des accords délivrés par les caisses (ajustements)
- Suivre les prises en charge dans le temps
- Contrôler et suivre les temps de travail des aides à domicile : suivi de la modulation, vérification de la télégestion

**Assurer l'instruction des dossiers administratifs**:

- Renouvellement des accords, en les ajustant aux besoins en collaboration avec l'évaluatrice
- Classement et archivage

Participer et organiser les réunions nécessaires à la bonne marche du service (réunions de service, synthèse),

Participation active à la démarche d'amélioration continue du service.

**SAVOIRS**:
Connaitre les règles administratives,

Avoir une connaissance de la personne âgée et handicapée,

Connaitre les techniques de secrétariat,

Connaitre les techniques d'accueil.

**SAVOIR FAIRE**:
Accueillir et orienter le public,

Savoir repérer et alerter,

Etablir les plannings,

Savoir utiliser Word, excel, outlook,

Savoir analyser et anticiper les besoins,

Savoir négocier en cas de réclamation,

Savoir utiliser le logiciel métier (Sénior On Line).

**SAVOIR ETRE**:
Etre organisé, méthodique, et rigoureux

Savoir respecter la confidentialité,

Etre réactif, savoir s'adapter,

Faire preuve de diplomatie,

Savoir gérer son stress et prendre du recul,

Avoir l'esprit d'équipe et de décision,

Etre force de propositions.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2-3 mois

Salaire : 20 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel