Conseiller Clientèle à Distance - Paris, France - ESPERIA

ESPERIA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que Conseillers Clientèle H/F.

**Vos Missions**:

- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des mails
- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage
- Traiter l'ensemble des courriers
- Réaliser l'archivage des courriers et de l'ensemble des dossiers après avoir vérifié leur conformité
- Mise à jour des données client
- Etude des dossiers
- Gestion des réclamations et litiges

**PROFIL**

Vous possédez au minimum le niveau Bac +3 avec une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité à vous responsabiliser, vous disposez de solitudes aptitudes de réactivité, d'implication et de rigueur.

Vous avez un gout prononcé pour le travail en équipe ; votre curiosité et ouverture d'esprit feront la différence

Avantages : 75% du Pass Navigo remboursé, tickets restaurant, bonne ambiance de travail

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail