Réceptionniste - Ete 2024 - Courchevel, France - HOTEL LES PEUPLIERS

HOTEL LES PEUPLIERS

Entreprise vérifiée

Courchevel, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

POSTE LOGE ET NOURRI SAISON ETE 2024

**Rôle et Missions**:

- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention
- Accompagner les clients dans leurs chambres pour l'hôtel et le chalet
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check in - check out)
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gérer la réception
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations
- Remplir le planning de réservations et respecter le type de chambre
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique...) et aux autres membres de son service
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement
- Gérer le fond de caisse qui lui est confié
- Nettoyer la réception, le comptoir et effectuer le rangement

**Profil recherché et qualités attendues**:

- Vous avez une aisance relationnelle
- Vous avez le sens de l'accueil et du service
- Vous êtes disponible et réactif
- Vous avez un esprit commercial ainsi qu'une capacité d'écoute et d'anticipation
- Vous êtes diplomates et avez le sens de l'organisation
- Vous parlez anglais couramment, une deuxième langue étrangère est souhaitée
- _Cette liste est non exhaustive_
- Travail en coupure
- Poste logé et nourri

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/06/2024