Agent Polyvalent SAV - Valergues, France - Pool Technologie
Description
**Description entreprise**:POOL TECHNOLOGIE est une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s'appuie sur l innovation, un management participatif et le développement humain.
**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable SAV, votre mission principale consiste à réceptionner et à enregistrer informatiquement les retours SAV.
Au quotidien, vos missions principales seront les suivantes:
- Réception et enregistrement des retours SAV
- Dispatching des différents colis par service
- Etablissement des diagnostics
- Remise en état des équipements
- Réalisation des réglages de mise au point et des tests nécessaires pour contrôler le bon fonctionnement des équipements
- Saisie des données techniques et administratives sur les différents supports type ERP ou office 365
- Reporting auprès des services internes concernés et de la hiérarchie sur les interventions, travaux effectués, problèmes rencontrés, réglages effectués et observations éventuelles
- Emballage et expédition des retours SAV après réparation
- Appliquer les consignes d'hygiène et de sécurité
**Profil recherché**:
Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire idéalement de l'après-vente.
Nous recherchons une personne dynamique, manuelle et organisée.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, ERP).
**Avantages**:
Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur
Participation
Titres restaurant : 8.50 euros par jour travaillé, pris en charge à 50% par l'employeur
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