Chef D'équipe Accueil Polyvalent - Paris, France - APF ENTREPRISES

APF ENTREPRISES
APF ENTREPRISES
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'entreprise**
Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France.

Elle est un acteur majeur du maintien dans l'emploi et à l'insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.

APF Entreprises 93, basée à Noisy-le-Sec, est spécialisée dans le SAV de produits électroniques et dans la logistique. Elle fournit également des prestations de services (accueil, assistance informatique, etc.) directement sur les sites de ses clients entreprises basés en Île de France.

Pourquoi nous rejoindre : La garantie d'une insertion sociale et professionnelle durable aux personnes en situation de handicap Telle est notre mission Notre politique RH est marquée par une volonté d'exemplarité en matière de recrutement, de gestion de carrière et d'employabilité et a pour ambition de:

- Repérer et promouvoir les compétences existantes de nos salariés,
- Anticiper les évolutions du marché de l'emploi,
- Sécuriser les parcours professionnels en mettant en place des plans de formation adaptés.

**Description du poste**
Collaborateur(trice) polyvalent(e) placé(e) sous l'autorité directe de la responsable des prestations extérieures, vous êtes responsable de la prestation accueil, courrier et administrative. Vous serez en charge du suivi des flux et reporting liés aux activités.

Votre polyvalence vous permettra de piloter l'accueil de l'établissement ainsi que la gestion des activités transverses.

Vous aurez notamment pour mission de:

- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs sur les postes accueil/ courrier en IDF
- Vérifier et mettre à jour les procédures
- Gérer et organiser les démarrages de prestations accueil / courrier / admin (création des books, référentes pour le démarrage)
- Evaluer les équipes, les soutenir sur les prestations difficiles
- Remplacer les agents fixes en cas d'absences
- Rédiger les comptes rendus, audit des sites et salariés
- Coordonner l'information et la communication de l'établissement - notion de transmission et de relais - auprès des services supports du siège.
- Développer et évaluer la performance de l'équipe accueil

Pour mener à bien votre mission vous serez équipé(e) d'un ordinateur portable et d'un téléphone.

Vous serez mobile sur l'île de France et vos horaires de travail s'étendront sur une plage horaire 7h-20h
**Qualifications**
Vous avez une expérience réussie en accueil, le BAC et/ou une formation en accueil/admin.

Vous êtes une personne responsable, proactive, organisée, à l'écoute, rigoureuse, ayant le sens du service avec une excellente présentation.

Vous êtes doté(e) de réelles capacités relationnelles et managériales, d'une bonne élocution et d'une bonne expression écrite. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et d'initiatives.

Un anglais courant est nécessaire ainsi qu'une parfaite maîtrise du pack office.

**Informations supplémentaires**
A noter : Mobilité, travail en station debout, mouvements répétitifs (se lever, se baisser fréquemment), petit port de charges en fonction des postes.
- **A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap**_
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