Store Manager - Paris, France - Lululemon

Lululemon

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous**:
lululemon est une entreprise de vêtements innovants conçus en vue de la performance pour le yoga, la course, l'entraînement et autres passions sportives. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences transformationnels qui permettent aux gens de bouger, s'épanouir, créer des liens et se sentir bien. Nous devons notre succès à notre produit innovant, à l'importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers nos employés et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu'entreprise, nous visons à créer un changement positif et à construire un futur prospère et plus sain. Cela inclut notamment de concevoir un environnement équitable, inclusif et axé sur le développement de nos employés.

**Résumé du poste**:
Le responsable de magasin est responsable de chaque aspect des activités du magasin de détail, veillant à ce que tous les secteurs du magasin soient engagés, performants et offrent une expérience invité optimale. Le responsable de magasin renforce les compétences de son équipe pour donner vie à la stratégie et obtenir des résultats clés. Cette fonction est responsable de la stratégie d'acquisition des talents, du développement continu des employés et de leur croissance au sein de la communauté.

Responsabilités principales liées au poste

Leadership et gestion des employés
- Créer et promouvoir un environnement respectueux et une culture d'équipe inclusive en tolérant et en célébrant les différences afin de garantir une expérience positive et engageante pour les membres de l'équipe et les invités.
- Établir une vision pour le magasin, basée sur des initiatives et des indicateurs clés, et la transmettre à l'ensemble des membres de l'équipe.
- Former une équipe forte et diversifiée, comprenant des membres aux expériences, antécédents et compétences variés, pour mener à bien les activités du magasin.
- Gérer le processus de recrutement du magasin, y compris le recrutement, la sélection et l'intégration, en veillant à mettre l'accent sur l'IDEA (inclusion, diversité, équité et action) et les autres priorités de lululemon.
- Soutenir l'apprentissage et le développement continus de tous les membres du magasin de manière cohérente et équitable en fournissant un feedback direct, un coaching, un mentorat et des conseils sur le parcours de carrière, et en traitant les problèmes de performance.
- Participer à des discussions sur les carrières afin de soutenir et renforcer la compréhension de l'équipe sur la façon dont le travail chez lululemon contribuera à leur carrière et à leur développement personnel.
- Reconnaître les membres de l'équipe, évaluer les écarts et documenter la performance globale afin de soutenir et de renforcer l'évolution professionnelle et personnelle de votre équipe.
- Préparer le planning des membres de l'équipe en fonction des besoins en main-d'œuvre, de sa disponibilité et des contraintes budgétaires.
- Traiter tous les problèmes relationnels des employés, y compris déterminer quand s'associer à l'équipe RH pour prendre les mesures appropriées.

Travailler avec les autres
- Établir des relations d'équipe positives et productives avec tous les membres qui la composent en mettant l'accent sur le développement personnel et professionnel.
- Collaborer avec les membres de l'équipe en magasin afin de garantir une expérience invité optimale et soutenir les activités du magasin.

Expérience invité
- Soutenir les membres de l'équipe (p. ex., en montrant l'exemple ou en les encadrant) afin d'assurer une excellente expérience invité, notamment en évaluant leurs besoins, en fournissant une éducation technique sur les produits et en supervisant les transactions en magasin ainsi que les programmes multiplateformes (p. ex., achat en ligne, retrait en magasin, vente par téléphone et options d'expédition depuis le magasin).
- Se déplacer de manière dynamique en magasin pour évaluer et répondre aux besoins de l'entreprise, de l'équipe et des invités.
- Traiter les problèmes émergents, y compris les remontées des invités et les demandes urgentes.

Activités
- Gérer les profits et pertes (états des résultats) de l'ensemble du magasin conformément aux objectifs (ventes, budget, etc.).
- Préparer et exécuter la planification trimestrielle et annuelle du magasin en ce qui concerne la stratégie, le budget et la main-d'œuvre (y compris le recrutement et la formation/développement).
- Planifier la présence en magasin et prendre des décisions visant à maintenir l'efficacité des activités du magasin.
- Comprendre et se conformer aux politiques et procédures de sécurité des personnes afin de créer un milieu de travail sécurisé.
- Effectue