Téléconseiller Automobile - Nantes, France - EFFi GEMY

EFFi GEMY

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
EFFi GEMY, filiale de GEMY AUTOMOBILES est composé d'un centre d'appels relation clients et d'une cellule d'approvisionnement de véhicules neufs.
L'ensemble des collaborateurs d'EFFi GEMY mettent à disposition leur savoir-faire et leurs compétences au service des 33 points de vente du groupe GEMY Automobiles.

**Description du poste**
Le mot "fidélisation client" fait sens pour vous? Vous aimez le travail d'équipe et la relation au téléphone?

Vous intégrerez une équipe de 16 collaborateurs dynamiques et professionnels et participerez aux diverses actions menées à destination de nos clients, dans tous les métiers de l'automobile.

**Vos futures missions**

En appels sortants:

- Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille
- Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées
- Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients
- Être l'ambassadeur des marques GEMY Peugeot, Citroën et DS
- Réceptionner les flux mails provenant des différents infomédiaires

En appels entrants:

- Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place
- Réceptionner les appels en débordement
- Diverses missions

35h du lundi au vendredi sur 4 jours et demi, horaires fixes. Un samedi travaillé sur 3

**Profil recherché**
Nous recherchons surtout un-e collaborateur-trice ayant un vrai savoir-être professionnel:

- Rigueur
- Qualités de communication et capacités d'écoute
- Autonomie
- Aisance avec les outils informatiques
- Dynamisme
- Esprit d'équipe

Vous possédez une expérience réussie dans la relation client.

Rémunération attractive**:Fixe + variable + tickets restaurants