hote (sse) d'accueil - h/f - Vern-sur-Seiche, Ille-et-Vilaine, France - Ec
Description
Mieux nous connaîtreAttiré(e) par la Grande Distribution et le Commerce en général ? VOUS êtes au bon endroit Bienvenue au Centre E. Leclerc Vern Val d'Orson, au sein d'une équipe dynamique Le centre E.Leclerc VERN VAL d'ORSON idéalement situé au Sud de RENNES, Hypermarché de 4000 m2, emploie 195 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Créé en 2009, il accueille chaque année plus d'un million de clients.Quelques chiffres sur l'enseigne leader en France > 726 magasins, collaborateurs avec une part de marché de 22,5% et un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros en 2021.Nous rejoindre c'est l'assurance de découvrir des métiers riches, variés et avant tout passionnants Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet UN(E) HOTE (SSE) D'ACCUEIL.Si vous désirez faire partie d'une entreprise dynamique et que vous aimez les challenges, rejoignez-nous Vous aurez le plaisir de travailler avec Florian et Annie ainsi que toute leur équipe.Descriptif de l'offreRôle clé dans la relation client, vous contribuez à l'image de marque du magasin, votre dynamisme et votre sourire seront des atouts essentiels dans l'accueil de nos clients.Caractéristiques du poste :Accueillir et renseigner le client, l'orienter vers les différents services, gérer ses réclamationsRéceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messagesRéaliser l'enregistrement des achats, effectuer les opérations de paiement, ouverture et fermeture de caisse, et gérer votre fond de caisseAssurer les remboursements des clients ainsi que les reprises d'articlesParticiper à la fidélisation clients, et contribuer à leur satisfactionAssurer la gestion de la carte fidélité, et du comptoir photoAssurer la gestion de la Location de véhicules : gestion du parc locatif, constitution des dossiers de sinistre, relation avec l'assureur, garage automobile, entretien des véhicules...Remonter les informations et remarques clients auprès de la Direction pour améliorer la qualité de serviceProfil recherchéVous êtes avant tout MOTIVE(E) :Vous aimez la relation clientVous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipeVous êtes autonomeVous avez une bonne présentationConditions de travail : une semaine du matin et une semaine de l'après-midiPoste en CDI, à temps complet (36h45)Salaire sur 13 mois € Brut) + Participation + intéressementLes petits plus...Vous bénéficiez également d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, les espaces de détente, 5% de réduction sur vos courses après 6 mois d'ancienneté.Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui vous pourrez partager votre dynamisme et votre bonne humeur Alors n'hésitez plus, postulez