Chargé(E) de La Relation Client - Paris e, France - ANMA RECRUITMENT

ANMA RECRUITMENT

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

anma RECRUITMENT recherche pour l'un de ses clients, une Start-up du secteur du monde du tourisme un/e

**Chargé(e) de la Relation Client (tourisme)**
- CDI à Paris
- En tant que l'un des principaux acteurs de l'équipe de support, tu es régulièrement en contact avec les clients francophones.

**Descriptif du poste**
- Tu aides les clients à trouver et à réserver le voyage idéal
- Tu améliores la satisfaction des clients en recueillant leurs avis
- Tu aides à convertir les réservations annulées en réservations acceptées
- Tu travailles avec l'équipe des relations client et l'équipe du marketing pour mettre en place des stratégies communes
- Rapport sur les demandes hebdomadaires

**Profil recherché**
- Tu as un diplôme professionnel, de préférence une licence
- Tu maîtrises la langue de Molière à la perfection et tu as de très bonnes connaissances en anglais (au moins B2/C1)
- Tu as de fortes capacités de communication (écrite et orale), tu es confiant(e) au téléphone et tu es capable de travailler aussi bien en équipe que seul(e)
- Tu as un véritable talent d'organisateur et tu es orienté vers la recherche de solutions
- Tu t'intéresses au monde des start-ups et au secteur du voyage
- Une première expérience dans le domaine du service à la clientèle serait un grand plus

**Infos pratiques sur l'offre**
- CDI temps plein
- Rémunération : 27 à 30K€ brut/an selon expérience
- Des bureaux au cœur de Paris
- Des afterworks hebdomadaires et des événements d'équipe mensuels
- Travail à distance occasionnel
- Participation à la mutuelle, prise en charge à 50% du Pass Navigo

Type d'emploi : CDI

Salaire : Jusqu'à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- chargé(e) de clientèle: 2 ans (Exigé)

Langue:

- l'anglais au niveau B2-C1 (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 11e)