Chargé de Clientèle - Cergy, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Cergy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Cergy, un Chargé de clientèle h/f pour une mission d'intérim.

Vos missions seront les suivantes:

- Enregistrer informatiquement avec planification automatique des techniciens
- Planifier les missions dès réception des pièces détachées
- Tenir à jour la gestion des plateformes (gestion des prestataires externes de nos clients)
- Valider les devis et assure le suivi jusqu'à la réception de la commande
- Affecter les techniciens sur les missions de visite préventive
- Ouvrir les missions des mises en service matériel
- Mettre à jour les parcs clients concernant les données de transfert pour clients NU
- Assurer la réception de appels entrants et les messages journaliers du répondeur
- Gérer l'administratif : fax, dispatch, traitement, classement, etc.
- Participer activement à la formation au poste de nouveaux collaborateurs en étroite collaboration avec le Responsable Planning
- Participer à la mise à jour des contrats avant facturation

**Votre profil**:
Vous disposez idéalement d'un BAC ou Brevet professionnel dans les métiers de l'assistant administrative ou de secrétariat.

Les compétences requises pour ce poste:

- Etre capable de s'adapter en permanence aux différentes tâches et aux différents interlocuteurs
- Faire preuve de rigueur et d'efficacité
- Goût et capacité pour le travail en équipe
- Posséder une capacité à développer une qualité de service aux clients dans le respect et l'efficacité
- Etre capable de réactivité
- Avoir le sens de la relation client (en interne et en externe)
- Etre ponctuel
- Avoir le respect de l'autre
- Résister au stress
- Gérer les conflits (insatisfaction client)

Autres éléments:

- horaires: 35H hebdomadaire
- salaire: selon profl

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie