Coordinateur Pilotage - Eckbolsheim, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Eckbolsheim, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco recrute pour l'un de ses clients, fournisseur de solution intralogistiques dans le monde entier, un "Coordinateur de service H/F"

Au sein du service après vente de l'entreprise, vous serez en charge des missions suivantes:

- Prise en charge des réclamations clients/SAV par téléphone ou mail sur un secteur géographique donné.
- Planification des interventions des Techniciens après-vente, gestion du planning.
- Commande des pièces pour le technicien en intervention.
- Faire l'intermédiaire entre les clients et les techniciens.
- Gestion préventive et curative du matériel.

Vous êtes garant du taux de service client et du taux d'occupation des Techniciens Après-Vente. Vous assurez également la promotion des offres de services auprès des clients.

**Votre profil**:
De formation minimum niveau Bac, vous êtes fort d'une expérience basée sur la satisfaction client idéalement dans un service après-vente.
Dans l'idéal vous avez déjà géré la planification de l'activité de techniciens.

Vous êtes rigoureux, méthodique et organisé.
Vous faite preuve de capacités d'analyse et savez prendre des initiatives.
Une connaissance de SAP est un plus.

Mission en intérim de longue durée dans un premier temps.
Horaires: 35h du Lundi au Vendredi.
Rémunération: 2000€ bruts sur 13 mois + primes sur objectifs + carte restaurant

Merci de postuler en ligne

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie