Stage -chargé Relation Client (H/F) - Bourg-la-Reine, France - Belambra

Belambra

Entreprise vérifiée

Bourg-la-Reine, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Afin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute son futur Stagiaire en tant que Chargé de relation client H/F pour une durée de 2 mois à partir de juillet 2024.

Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) à la Responsable Projets Relations Clients, vos missions principales seront de:

- Gérer les réclamations : mail, téléphone, enquête de satisfaction post séjour ,
- Gérer les réseaux sociaux : réponses aux avis, commentaires et questions sur Facebook, Instagram, X, Tik Tok, TripAdvisor, Google, Bookinget mettre à jour l'ensemble des informations sur les pages,
- Aider à la gestion des opérations spéciales avant séjour : délogements, modifications des produits vendus, rappels clients

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile de France

**Lieu**:
Bourg-la-Reine

**Niveau d'études min. requis**:
Niv Bac

**Spécificités du poste à pourvoir**:
Et si c'était le bon moment pour travailler ensemble ?
- De formation Bac+2 en Ecole de Commerce, BTS Tourisme, BTS Administratif
- Vous avez une appétence pour l'univers du tourisme et le produit club de vacances.
- Vous avez de fortes aptitudes rédactionnelles et téléphoniques.
- Vous avez de bonnes maitrises des outils Bureautique.
- Vous avez le sens du service client et de l'organisation.
- Vous savez faire preuve de rigueur.

Alors ce stage est fait pour vous

N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV dès maintenant

**Maîtrise d'une langue étrangère**:
Non