Agent ou Agente d'Escale Ferroviaire Ter Montréjeau H/F - MONTREJEAU, France - SNCF Voyageurs

Description

En tant qu'agent ou agente polyvalent de vente et d'escale ferroviaire TER vous exercez plusieurs missions de préparation/réception des trains en gare, de relation clients et de vente. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vous êtes basé à Montréjeau, mais vous serez amené à vous rendre sur d'autres sites (Tarbes, Boussens, st Gaudens, Luchon, Lannemezan)

Vos missions peuvent différer selon les lieux d'affectation :

Production voyageurs
- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires

Escale :
- Départ des trains
- Orientation et information des voyageurs
- Gestion des correspondances
- Prise de parole en situation perturbée
- Visite des trains avant expédition
- Prise en charge des PMR
- Réalisation des demandes de protection de traversées des voies
- Gestion des stocks

Gestion de site :
- Maintenance des installations
- Ouverture et fermeture des gares
- Tour de gare
- Demande d'interventions
- Vente
- Accueillir et informer le client sur les offres
- Prescrire et vendre les différents produits de la gamme tarifaire
- Respect des procédures comptables

Horaires :
- Horaires en 2x8, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés

Contexte :
- Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale.

Formation :

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.