Conseiller Clients - Nantes, France - IMATECH

IMATECH

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ?
IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client).
En 2021, IMATECH a poursuivi sa croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 30 millions d'euros.
Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l'Erdre, dans notre campus Le Square, situé au cœur du parc de la Chantrerie. Vous évoluerez dans un environnement verdoyant, où vous aurez accès à plusieurs services : restaurant d'entreprise, salle et cours de sport, salle de sieste, conciergerie, etc.
Vous êtes mobile à Nantes ? Grâce à nos partenariats locaux et aux différents dispositifs d'aides, nous vous accompagnerons dans la recherche de votre futur logement.
Et si c'était vous ?

**Référence **:IMT-DIAG SAISON

**Entité**:
IMATECH

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller clients H/F

**Nombre de postes**:
3

**Descriptif du poste**:
Dans le cadre de la mise en place d'une prestation ponctuelle de Bureau des Estimations (BDE), nous recrutons

**3 conseillers clients, en CDD à temps complet (36h hebdo) pour la saison estivale du 15 juin 2023 au 31 août 2023.**

Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous intervenez par mails principalement et par téléphone, à la suite d'un sinistre automobile survenu à l'étranger, pour déterminer les actions à mener:

- Mise en épave
- Réparation sur place
- Rapatriement pour réparation

Pour ce faire, vous vous appuyez sur les éléments transmis par l'entité émettrice de la demande, (filiales étrangères) : devis de réparation, rapport d'expertise et des outils de chiffrages mis à disposition pour conseiller la filiale ayant fait la demande.

POURQUOI REJOINDRE IMATECH ?

Parce que vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et conviviale, attachée à la qualité de vie au travail et reconnue comme un véritable organisme de formation certifié.

Et pour tous les avantages proposés
- Environnement de travail attractif : locaux neufs, salle de sport, espaces détente, babyfoots
- Restaurant d'entreprise (prise en charge de 50% du repas par l'employeur)
- Transports en commun (prise en charge jusqu'à 50% des abonnements)
- Partenariat avec Action Logement et Ma Nouvelle Ville pour accompagner la mobilité
- Conciergerie d'entreprise (bagagerie, services de poste)
- Mutuelle d'entreprise attractive
- Partenariat de covoiturage avec Klaxit

INFORMATIONS PRATIQUES
- Contrats proposés : CDD
- Durée hebdomadaire : 36 heures par semaine
- Du lundi au vendredi entre 9h et 17h30
- Plannings communiqués 2 semaines à l'avance - visibilité sur 6 semaines

Localisation : Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet Nantes

**Profil recherché**:
**Diplôme**: Niveau BAC souhaité et formation en rapport avec la maintenance des véhicules automobiles (MVA, carrosserie)

**Atouts pour le poste**:

- Bonne capacité d'analyse en lien avec la réparation automobile
- Sens du service client (qualités d'écoute, empathie, pédagogie )
- Dynamisme et réactivité
- Agilité informatique
- Goût du travail en équipe pour une performance collective et individuelle

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1739,32 € bruts mensuels

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
15/06/2023

**Date de fin de poste**:
31/08/2023