Chargé(E) de Relation Et de Service à L'usager - Paris, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi
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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le Service d'Accueil Unique du Justiciable constitue une modalité d'accueil physique, téléphonique et électronique des juridictions. A la fois service d'accueil centralisé, professionnalisé et point d'entrée procédural, le SAUJ constitue, pour le justiciable personne physique ou morale et les auxiliaires de justice, un accès à la justice polyvalent. Les Activités du Service : - Réceptionner, enregistrer les procédures civiles ou pénales, papier et numériques, sous les applicatifs métiers. - Traiter les procédures réceptionnées au quotidien et les diligences - Assurer le traitement des dossiers - Dactylographier et mettre en page les documents - Assurer un accueil téléphonique et physique - Gestion des flux et des Urgences - Recherches des procures - Traiter les archivages du service y afférent et le classement - Établir les statistiques du service - Et toute autre tâche confiée à titre exceptionnelle et ponctuelle par sa hiérarchie dans le but de garantir la continuité du service L'adjoint administratif au SAUJ renseigne, oriente et accompagne les usagers dans l'accomplissement de formalités judiciaires en donnant des informations d'ordre général sur les modalités de saisine du tribunal, la compétence des juridictions, l'aide juridictionnelle, le déroulement de l'audience etc. Faire preuve de discrétion Faire preuve de polyvalence Sens de la rédaction, aisance orale
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de numérisation
- Gestion administrative du courrier
- Méthode de classement et d'archivage
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Accueillir, orienter des personnes
- Numériser des documents, médias ou supports techniques
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
- Donner une informatique juridique ou procédurale
- Enregistrer dans les apllicatifs metiers
- Maîtriser les nouvelles technologies
- Outils Bureautiques
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
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