Agent Administratif - Clermont-Ferrand, France - ANEF 63

ANEF 63

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'ANEF 63 recrute un(e)

**1 Agent administratif - Écoutant 115 (H/F)**:
Pour le Service Intégré d'Accompagnement et d'Orientation Urgence 115.

Poste à pourvoir en **CDD de 5 mois **à pourvoir dès que possible.** **Convention collective 66.

**MISSIONS**

**Écoutant 115 : traitement de la demande**
- Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d'hébergement
- Effectuer un diagnostic précis de la demande d'hébergement par téléphone
- Apporter une réponse à la demande de la personne en l'orientant vers la structure d'hébergement adéquate
- Gérer les places disponibles dans les structures adaptées

**Agent administratif : observatoire et veille sociale**
- Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisés
- Rendre compte quotidiennement de l'activité du 115 au service de l'État et à la Direction
- Participer à l'élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales

**PROFIL**
- Capacité rédactionnelle et bonne maîtrise d'Excel
- Capacité à dialoguer avec les partenaires externes
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Sens des responsabilités et autonomie
- Bilingue souhaité (anglais)
- **Travail les week-ends et jours fériés (par rotation)