Téléconseiller (H/F) - Paris e, France - FAB Talents

FAB Talents

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI.

Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F.

Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l'écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.
Vos missions principales seront les suivantes:

- Traiter les dossiers d'inscription des élèves à la Préfecture ;
- Présenter la société, son offre et ses spécificités ;
- Promouvoir l'offre de services ;
- Renseigner et conseiller les clients ;
- Réaliser des appels quotidiens (50 à 70 appels/ jour) à partir d'un outil métier CRM ;
- Répondre aux messages envoyés par les élèves ;
- Proposer une assistance par messagerie instantanée ;
- Documenter les outils de suivi et de reporting ;
- Reporter régulièrement son activité auprès de son N+1.

Le poste est à pourvoir immédiatement et sur Paris.
Rémunération de 25K€ annuel brut

Diplômé (e) d'un BAC+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste de
téléconseiller(e).
Vous êtes pédagogue, patient (e) et avez un bon relationnel. Dynamique et rigoureux, vous êtes doté (e) d'une bonne expression à l'oral et à l'écrit.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail