Teleconseiller (H/F) - Amiens, France - Bruce

Bruce

Entreprise vérifiée

Amiens, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre futur poste**:
Bruce recrute des Téléconseillers (H/F) pour un des leaders de la relation client à distance basé à Amiens (80).

**Vos principales missions**
- Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque via des appels entrants
- Traiter les réclamations
- Orienter les clients lors de réclamation ou de demande non prise en charge par l'activité
- Être ambassadeur de la satisfaction client,
- Effectuer le suivi des dossiers et la gestion de sinistres.

**Cette opportunité est faite pour vous si**:

- Vous avez une première expérience réussie en relation client,
- Vous avez une/des expériences réussies dans le secteur bancaire et de l'assurance ou en centre d'appel
- Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite,
- Vous avez un fort esprit de service associé à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse,
- Vous êtes polyvalent(e), dynamique et flexible,
- Vous avez la fibre commerciale,
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

**Environnement de travail**:

- Centre d'appel basé à Amiens (80),
- Poste à pourvoir CDD avec perspectives d'évolution,
- Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h30-18h30 et le samedi 8h30 - 13h
- Temps plein, 36h
- Rémunération de 1 709,28 euros brut par mois + variable calculée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés.

**Et Bruce dans tout ça ?**
- Bruce, l_'agence _de recrutement 100% digitale _

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 709,28€ à 1 809,28€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail