Alternance - Assistant Télévente (H/F) - Les Essarts, France - Stalaven

Stalaven

Entreprise vérifiée

Les Essarts, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

À temps plein

Description

À propos de nous:

Filiale du Groupe coopératif Euralis, Stalaven a pour objectif de mettre en avant les meilleurs savoir-faire artisanaux auprès des commerces de bouche indépendants. Depuis plus de 70 ans, Stalaven fabrique, sélectionne et commercialise une variété de produits savoureux tels que jambons cuits et secs, charcuteries fines, saucissons, entrées, salades, plats cuisinés. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec des charcutiers et des chefs cuisiniers qualifiés, livrant directement aux bouchers, charcutiers-traiteurs et petits commerces de bouche.

Notre organisation, axée sur la maitrise complète du processus de production, de la fabrication à la distribution et à la livraison, offre une diversité de métiers passionnants dans différents domaines. Nous encourageons le développement des compétences et la formation de nos collaborateurs. Chez STALAVEN, nous valorisons des relations simples et humaines avec nos collaborateurs, clients et partenaires pour répondre au mieux à leurs besoins.

Mission:

Rattaché(e) à la Coordinatrice Télévente, votre rôle est de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux en assurant la performance des secteurs dont vous avez la charge, en collaboration avec les Chefs de secteur.

Implémenter la stratégie de fidélisation de la Business Unit
Garantir la satisfaction des clients sur les produits définis par la politique commerciale
Assurer le suivi de votre portefeuille clients et des prospects en coordination avec les Chefs de secteurs Régionaux
Promouvoir les opérations commerciales établies (promotions) et les initiatives spécifiques (offres découverte)
Organiser et optimiser votre planning d'appels en concertation avec les Chefs de Secteur concernés
Assurer la liaison avec les services internes (recouvrement, qualité, service après-vente logistique et comptabilité) pour la résolution des problèmes et des réclamations, dans l'optique de la satisfaction client
Contribuer à l'amélioration continue du service client au quotidien

Profil:

Dans le cadre d'une phase d'**alternance de 24 mois à partir d'août/septembre 2024**, vous souhaitez suivre une formation commerciale de niveau Bac+2 telle que le BTS NDRC ou MUC. Cette opportunité vous permettra de perfectionner vos compétences en vente, votre sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation.

En tant qu'ambassadeur de la marque, votre **enthousiasme** et votre **force de proposition** seront des atouts essentiels pour ce poste. La **maîtrise des outils informatiques** sera également requise. Votre **motivation** et votre **curiosité** seront des qualités cruciales pour accomplir cette mission et évoluer au sein de l'entreprise.

Rejoignez une société française reconnue pour son engagement envers les stagiaires dans le cadre d'une expérience d'alternance enrichissante, vous permettant d'acquérir une expertise professionnelle aux côtés de passionnés du métier.