Responsable Camionnage - Lyon, France - Ras Intérim

Ras Intérim

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**:
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

**Mission**:
Le/La Responsable Camionnage est garant de la bonne organisation des livraisons et des enlèvements clients au quotidien. Il/Elle a en charge également la gestion et l'animation de son équipe.
- Manager au quotidien les Conducteurs distribution
- Effectuer la gestion administrative (heures, congés payés, absences,) des Conducteurs distribution
- Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique ;
- Tenir à jour la gestion des destinataires ;
- Elaborer et organiser les tournées en fonction des livraisons et des enlèvements à réaliser ;
- Optimiser les tournées au quotidien en fonction de l'activité et des moyens disponibles
- Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique ;
- Suivre le chargement et les départs des Conducteurs distribution pour vérifier la réalité des tournées ;
- Editer et remettre aux Conducteurs distribution les documents nécessaires à la tournée ;
- Traiter le bilan inventaire quai (les colis en plus et les manquants) en collaboration avec le chef de quai ;
- Suivre la tournée des Conducteurs distribution et leur apporter une aide en cas de problème, y compris la caractérisation des réserves ;
- S'assurer de la prise des rendez-vous avec les destinataires ;
- Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence) ;
- Répondre aux réclamations des autres agences ;
remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées.

**Profil**:
Vous possédez un Bac +2 dans le domaine du transport

**Vous**:
Maitrise du secteur géographique

Maitrise des véhicules utilisés

Connaissance de la règlementation routière et du Transport

Maitrise de l'outil informatique

**Vous êtes**:
Organisation

Sens du service client

Esprit de décision

Réactivité

**Vos valeurs**:
Faire preuve de dynamisme et d'engagement

Encourager la collaboration et le travail d'équipe

Développer l'entreprise et les solutions

Soutenir l'innovation et les transformations

Se développer soi-même et les autres

Offrir aux clients un service de qualité