Assistance Salesforce Support N2 - Puteaux, France - BOOST CONSULTING

BOOST CONSULTING

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Responsabilités:

- Fournir un support technique de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés à Salesforce, en se concentrant sur les aspects communautaires.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière efficace et rapide, en assurant un haut niveau de satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes et les clients pour identifier les améliorations potentielles et mettre en œuvre des solutions innovantes.
- Contribuer à la documentation des processus et des meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Exigences:

- Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans le support Salesforce, avec une expertise spécifique dans la gestion des communautés Salesforce.
- Maîtrise des principaux concepts de Salesforce, y compris la configuration, la personnalisation et les intégrations.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une capacité démontrée à travailler efficacement avec des clients et des collègues de tous niveaux.
- Certifications Salesforce (par exemple, Salesforce Administrator, Salesforce Community Cloud Consultant) préférées.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec une équipe multidisciplinaire.

Profil recherché

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à résoudre des problèmes

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Cloud
Communication écrite

**Voir plus**

Entreprise

**BOOST CONSULTING**, est un cabinet de conseil et de placement à taille humaine. Nous sommes spécialisés dans la conception et de le déploiement de solution logiciels.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Alyxia TSIGBE - _Assistante RH_

Salaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Ingénieur support des ventes

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Ponctuel autorisé