Conseiller Clientèle Btob - Le Havre, France - Eagle Rocket

Eagle Rocket

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de
contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 70 M€ de CA collaborateurs France et
International).

Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour
assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux,
qualification de contact, prise de rendez-vous ).

Les équipes de Teletech International sont réparties.
sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 70 M€ de CA collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous ). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.

Dans le cadre d'une mission de Relation Client pour un acteur majeur du secteur de l'économie et de l'innovation, nous recherchons des Chargé de Relation Client (H/F) afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité.

Fort de votre expérience dans le domaine de la relation client, votre rôle sera d'assurer une réponse adaptée, par téléphone ou par mail, aux demandes des entreprises et d'être le garant de leur satisfaction. Vous serez accompagné par un manager au sein d'une petite équipe d'une douzaine de personnes environs. Vous recevrez une formation sur l'environnement outil et les principales activités de cette mission.
De nombreux postes ouverts en CDD de 6 mois à un an et CDI.
Professionnel de la relation client, vous mettez un point d'honneur à satisfaire le client et justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine.
Vos qualités d'écoute et de communication, votre rigueur et votre organisation sont des atouts
indispensables pour réussir dans cette fonction.
Autonome et force de proposition, vous aimez le contact téléphonique, aimez apporter un regard
constructif sur votre activité et vous maitrisez les outils bureautiques.