Onboarding Specialist - Paris e, France - Ezus

Ezus

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de Ezus**

En tant que SaaS B2B pionnier dans la TravelTech, Ezussimplifie et automatise la planification de voyages sur mesure, la budgétisation, les documents et la gestion des fournisseurs.

Lancée en 2019, Ezuséquipe +250 Agences de voyages dans +20 pays qui vendent des voyages sur mesure. Grâce à notre technologie, les professionnels du voyage peuvent faire décoller leur agence.

Notre mission ?

=> Créer le meilleur outil B2B moderne de planification et ventes de séjours sur mesure.

=> Rejoins-nous pour re-définir le logiciel de gestion d'agences de voyages

**Le poste**

Le challenge, si tu l'acceptes

Améliorer l'organisation du pôle Ops en mettant en place les bons Process

**Missions**

Tu seras ainsi en charge de:

- Améliorer et automatiser les process opérationnels ;
- Piloter des projets d'intégration clés en lien avec nos grands comptes clients ;
- Gérer la documentation technique interne ;
- Accompagner les Customers Success dans la résolution de tickets LVL 2
- Collaborer avec l'équipe produit afin de remonter les frictions utilisateurs et y trouver des solutions ;
- Recruter et former les membres de l'équipe Opérations.

**Profil recherché**
- Tu es rigoureux-se, méthodique, organisé-e
- Tu sais gérer les **relations avec les équipes** techniques et être force de proposition
- Tu as au moins des notions concernant des langages couramment utilisés chez les Ops : Python, ou langages équivalents
- You speak English fluently
- Tu aimes comprendre un problème dans ses moindre détails techniques, tout en en rendant compte de manière claire et synthétique
- Des connaissances sur le fonctionnement des APIs (REST, SOAP) et API management seraient un plus
- Tu es prêt(e) à grandir avec Ezus et à prendre les responsabilités qui vont avec

**Ce que nous offrons à nos collaborateurs**
- Bureau en plein coeur de Paris (10e)
- Rémunération : selon profil (plan BSPCE possible)
- Avantages Transport + Assurance Alan + Tickets Resto Swile
- Une évolution rapide au sein de l'équipe en fonction de tes performances
- Un moment clé pour rejoindre une startup en forte croissance #TravelTech
- Un cadre entrepreneurial responsabilisant hyper formateur avec beaucoup d'autonomie
- Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d'équipe

**Déroulé des entretiens**

Entretien téléphonique de motivation ;
Entretien en ligne avec Maxime (Bras Droit CEO) ;
Entretien final avec les cofondateurs avec cas d'usage ;
Verre ou repas avec le reste de la team.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 620,62€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel