Assistant(E) Support Opérationnel - Saumur, France - Saur

Saur

Entreprise vérifiée

Saumur, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

DE L'OFFRE

**Référence poste**: PIM-ASO-49

**Date de publication**: 13/02/2023

Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

**Mission**: Rattaché(e) à une équipe projet, chargée de déployer de nouvelles pratiques dans le cadre de l'excellence opérationnelle; l'assistant support opérationnel sera garant des missions suivantes:

- Analyser et retraiter des bases de données, selon les instructions
- Identifier, vérifier et mettre à jour des informations dans les dossiers clients
- Préparer er adresser des courriers à certains clients, via publipostage
- Réaliser des appels téléphoniques sortants pour mener des enquêtes techniques auprès de clients
- Traiter des retours d'enquêtes courriers auprès de clients afin de déterminer et d'engager les actions complémentaires
- Effectuer de la facturation client

Deux postes sont à pouvoir en CDI à Saumur (49).

**Profil **:De formation BAC ou BAC+2 (type BTS) ou formation équivalente, vous justifiez d'expériences sur des missions similaires.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez une parfaite maîtrise du Pack Office, et plus particulièrement d'Excel et Word. Vos capacités d'adaptation et d'appropriation à l'utilisation de logiciels métiers spécifiques, sont avérés. Votre appétence à manipuler des fichiers de grosses tailles (multi paramètres) est forte et vous savez analyser des données dans des fichiers, planifier des tâches et respecter les engagements issus des plans d'actions.

Vous avez une compréhension rapide des problématiques rencontrées. Vous êtes à l'aise au téléphone.

**Vos futurs avantages**:
Vous intégrez SAUR **sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d'une prime de **participation** et **d'intéressement** selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute). Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance** Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de **l'abondement** de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.

Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous
- Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps._