Manager E-commerce - Villennes-sur-Seine, France - CAFES PFAFF et Cie

Description

Les Cafés Pfaff recherchent **Manager e-commerce (F/H)**.

Au sein d'une entreprise familiale d'artisan torréfacteur, dynamique et en pleine évolution, nous recherchons un (e) Manager e-commerce.

Intégré(e) à la direction commerciale et travaillant en étroite collaboration avec l'équipe informatique et l'équipe communication/marketing, votre mission sera de définir la stratégie e-commerce de l'entreprise, et de mettre en place une expérience digitale unique afin de développer le chiffre d'affaire de la boutique en ligne.

**MISSIONS PRINCIPALES**

**Définition de la stratégie e-commerce, pilotage & reporting**
- Piloter l'e-commerce en développant le chiffre d'affaires et la satisfaction client:

- animation du site,
- e-merchandising,
- pilotage des stocks,
- plan web marketing,
- Mettre en place et piloter les outils d'optimisation de l'expérience digitale:

- Technique (split testing, monitoring performance)
- e-marketing (AB Tasting, Hootsuite, Google Analytics, Dareboost, Browserstack...)
- Coordonner la mise en place des évolutions:

- Expression de besoin,
- Direction Artistique,
- Réalisation et planning.
- Coordonner les opérations e-commerce:

- Logistique en lien avec notre responsable logistique.
- Qualité́ du service client, en lien avec notre responsable Service Client.
- Solutions de paiement, en lien avec notre DAF.
- Assurer le lien avec la marque : connaissance des produits et des marchés, plan d'animation, briefs, reporting et analyse.

**COMPÉTENCES**
- Réaliser un benchmark de l'environnement « produit » online et une analyse comparative des différents acteurs.
- Mener une analyse de la segmentation du marché pour déterminer les axes de développement potentiels dans le contexte digital.
- Formuler et mettre en place une stratégie digitale.
- Concevoir et mettre en place le plan d'action multicanal en ligne.
- Impliquer les équipes des différents pôles afférents ( DSI, communication, commerciaux, logistique) et valoriser leur contribution à l'atteinte des objectifs de trafic et de conversion.
- Formuler des propositions d'optimisation des campagnes pour minimiser les coûts et maximiser les taux de transformation.
- Maitrise des outils Prestashop et Sage.

**PROFIL**
- Vous êtes reconnu(e) pour son bon relationnel et savoir trouver l'équilibre entre humilité et leadership.
- Vous interagissez de manière transversale avec différentes directions métiers.
- Vous êtes diplômé́(e) d'une grande école de commerce.
- Vous disposez d'une première expérience de 2 à 4 ans dans la gestion de sites e-commerce.
- Vous avez une bonne connaissance des CMS e-commerce et plus particulièrement de prestashop et des outils marketing digitaux.
- Vous êtes dynamique, doté/e d'excellentes capacités pour évoluer dans un contexte à la fois marketing et technique.
- Vous faites preuve de fortes capacités de communication en interne.
- Vous Êtes autonome, rigoureux/se, pragmatique, et avez développé́un réel sens de l'initiative.
- Vous appréciez couvrir à la fois des sujets stratégiques et opérationnels.

Si aujourd'hui vous aspirez:

- À enrichir vos compétences au sein d'une équipe familiale et dynamique ?
- À vous dépasser, avec de nouvelles missions et de nouvelles responsabilités ?

Alors n'hésitez plus et écrivez nous, ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
- Statut : cadre,
- Salaire : de 40K brut annuel + variable,
- Mutuelle prise en charge à 100%,
- 50% du pass Navigo pris en charge
- Du café de qualité ( )

**À propos de la société PFAFF.**

Notre société est spécialisée dans la torréfaction et la distribution de cafés de spécialités.

Avec 6,5 M€ de C.A en 2023 et 35 collaborateurs en île de France notre entreprise familiale est un acteur majeur dans le marché du café de qualité, à destination des particuliers et des entreprises.
Spécialiste de la vente en ligne depuis 2001, nous souhaitons aujourd'hui poursuivre notre développement dans le digital avec la constitution d'une équipe dédié au e-commerce.

En quelques chiffres les cafés Pfaff c'est:

- 250 tonnes de cafés de spécialités torréfiés et vendus en France.
- 6,5 M€ de C.A. en 2023
- 4 points de ventes physique dont 1 coffee shop.
- 35 collaborateurs
- 1 atelier de production moderne basé des Yvelines.
- 2500 colis expédiés par mois.

Poste basé à Villennes-sur-Seine dans les Yvelines (78)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- E-commerce: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel