Responsable Accueil Et Facturation - Blois, France - DOMITYS
Description
Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l'ensemble du personnel d'accueil et de facturation.Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d'accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d'accueil et de l'image DOMITYS.
Votre to do list ?
- Gérer les documents : fichier médical avec respect de la confidentialité, menus, programmes d'animation, règlements intérieurs
- Etablir la planification des réservations et de l'occupation des appartements
- Encadrer les activités et animations proposées aux résidents
- Aider et accompagner les résidents dans leurs démarches administratives
- Conseiller, former et assister les résidents dans l'utilisation des outils informatiques
- Connaître, comprendre et appliquer la politique qualité DOMITYS et les objectifs liés
- En cas de besoin, intervention ou demande d'intervention des secours auprès des résidents
- En cas de nécessité de service, intervention et aide aux collègues des autres services de l'établissement dans l'accomplissement de leurs missions
- Bac Pro ou Bac +2 (BTS, DUT), avec spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat
- Expérience de l'environnement de l'hôtellerie / restauration
- Maîtrise des techniques de communication, d'accueil et des outils informatiques
- Sens du contact et du service, qualités managériales, capacité d'organisation, affinité avec la population senior
Travail le week-end (samedi/ dimanche) - 1 week-end sur 2Rémunération : fixe + variable + mutuelle + CEEt si vous rejoigniez notre équipe Domitys...
vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
La lecture de cette annonce a titillé votre curiosité ou vous a totalement tapé dans l'œil ? Lancez-vous Postulez Nous avons hâte de vous découvrir
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