Responsable Customer Service - Roissy-en-France - Le Bon Candidat

Le Bon Candidat

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous
**LE BON CANDIDAT**.

Pour l'un de nos clients spécialisée dans le transport et la logistique, nous recherchons un **Responsable Customer Service (H/F).**

Rôle et Missions:

- Le management et l'animation d'une équipe ;
- Le développement du portefeuille client ;
- L'accompagnement des commerciaux en rendez-vous client ;
- La négociation tarifaire avec les transporteurs ;
- L'établissement des cotations et le suivi de celles-ci ;
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients et l'interface entre les clients et les opérationnels ;
- L'établissement de reportings réguliers auprès de la direction ;
- L'établissement du plan de transport ;
- Le suivi des clients réguliers pour s'assurer de leur satisfaction ;
- Etre garant de la rentabilité des dossiers et développer le chiffre d'affaires.

Le Bon Candidat pour ce poste:
Doit être issu d'une formation supérieur dans le domaine du transport et de la logistique ;
Vous posséder une première expérience en tant que Responsable Customer Service Route ;
Vous devez être à l'aise avec le pack office ;
Vous avez une réelle appétence pour le relationnel avec les clients et vous avez une bonne capacité à prendre des initiatives ?

N'hésitez plus à postuler